Zásady zpracování osobních údajů
1. Kdo jsme
1.1. Správcem vašich osobních údajů je společnost loudmark s.r.o., se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO 24737674, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 170162 (dále jen „my“). Každý, jehož údaje zpracováváme, je dále „vy“.
1.2. Ve všech otázkách k osobním údajům nám pište na gdpr@loudmark.cz. Odpovíme do 1 měsíce a zdarma.
1.3. Tyto zásady platí pro web loudmark.studio a pro komunikaci s námi. Zpracování údajů při zakázkách pro klienty upravují VOP a konkrétní smlouvy.
1.4. Údaje nám dáváte dobrovolně. Bez nich vám ale nemůžeme odpovědět, posoudit vaši přihlášku ani posílat newsletter.
2. Poptávky a e-maily
2.1. Co zpracováváme: jméno, e-mail, popis projektu a cokoli dalšího, co nám sami pošlete (firma, telefon, rozpočet, přílohy).
2.2. Proč: abychom vám mohli odpovědět a připravit nabídku. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), u ostatní komunikace náš oprávněný zájem na vyřízení zprávy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
2.3. Jak: formulář i e-maily zpracovává automatizace n8n na našem vlastním serveru a ukládá je do Google Sheets. Při třídění zpráv a přípravě návrhu nabídky nám pomáhá AI nástroj Google Gemini. O každé odpovědi a nabídce ale vždy rozhoduje člověk.
2.4. Jak dlouho: pokud spolupráce nevznikne, údaje smažeme do 2 let od poslední komunikace. Pokud vznikne, uchováváme je po dobu spolupráce a poté po dobu nutnou k ochraně našich práv (promlčecí lhůty). Účetní a daňové doklady uchováváme 10 let, protože nám to ukládá zákon.
3. Přihlášky do týmu
3.1. Co zpracováváme: jméno, e-mail, odkaz na vaše portfolio a CV, hodinovou sazbu, dostupnost (pozice, časové možnosti, datum nástupu) a vše, co nám napíšete.
3.2. Proč: abychom posoudili vaši přihlášku a mohli s vámi jednat o spolupráci. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
3.3. Jak: formulář zpracovává n8n na našem serveru a údaje ukládá do Google Sheets. Portfolio a CV si prohlížíme jen na vámi uvedeném veřejném odkazu a nikam je neukládáme. Přístup má jen tým, který přihlášky posuzuje.
3.4. Jak dlouho: údaje smažeme 1 rok od odeslání přihlášky, pokud spolu nezačneme spolupracovat. Výběr u nás může trvat i několik měsíců. Po jeho skončení údaje uchováváme už jen pro případ sporu z výběrového řízení (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a k ničemu jinému je nepoužíváme. Pokud spolupráce vznikne, údaje převedeme do personální agendy.
4. Newsletter
4.1. Co zpracováváme: váš e-mail, záznam o souhlasu (kdy a kde jste se přihlásili), záznam o odhlášení a údaje o tom, zda jste e-mail otevřeli a na co jste klikli.
4.2. Proč: abychom vám mohli posílat novinky ze studia. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Newsletter rozesíláme přes Mailchimp.
4.3. Odhlášení: odkazem v každém e-mailu, nebo napište nám. Odhlášením odvoláváte souhlas.
4.4. Jak dlouho: do odhlášení. Poté si ponecháme jen e-mail a záznam o souhlasu a odhlášení, abychom prokázali, že vám nepíšeme bez souhlasu, a to nejdéle 3 roky.
5. Cookies a analytika
5.1. Nezbytné cookies: web a vložené přehrávače videí používají jen cookies nezbytné pro fungování a bezpečnost. K nim souhlas nepotřebujeme, a proto web nemá cookie lištu.
5.2. Vložená videa: videa z Vimea vkládáme v režimu bez sledování (Do Not Track). Vimeo získá vaši IP adresu, aby mohlo video přehrát, a ukládá jen technické bezpečnostní cookies služby Cloudflare, které chrání přehrávač před roboty a útoky. Videa z YouTube vkládáme v rozšířeném režimu ochrany soukromí: YouTube ukládá cookies až poté, co video sami spustíte. Obě služby se řídí svými pravidly (Google, Vimeo). Právním základem je u Vimea náš oprávněný zájem na prezentaci naší práce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), u YouTube váš souhlas, který dáváte spuštěním videa (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
5.3. Písma: web načítá písma ze služby Google Fonts. Váš prohlížeč je přitom stahuje ze serverů Googlu, který tím získá vaši IP adresu. Právním základem je náš oprávněný zájem na jednotném vzhledu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
5.4. Analytika: zatím ji nepoužíváme. Až ji zavedeme, spustí se jen s vaším souhlasem v cookie liště a tyto zásady aktualizujeme.
5.5. Souhlas se spuštěním videa z YouTube platí jen pro dané přehrání. Cookies, které YouTube uložilo, můžete kdykoli smazat v nastavení svého prohlížeče.
6. Sociální sítě
6.1. Naše aplikace přistupuje pouze k našim vlastním firemním účtům na LinkedInu a sítích Meta (Facebook, Instagram, Threads), abychom na nich mohli publikovat a spravovat obsah. Údaje jiných uživatelů nesbírá.
6.2. Pokud nás na sociálních sítích sledujete nebo nám tam píšete, vaše údaje zpracovává především provozovatel sítě podle svých pravidel (Meta, LinkedIn). My vidíme jen to, co je na našem profilu veřejné, a souhrnné statistiky stránky. Právním základem je náš oprávněný zájem na komunikaci s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
7. Komu údaje svěřujeme
7.1. Údaje nikomu neprodáváme. Svěřujeme je jen těmto zpracovatelům, kteří nám poskytují technické služby:
| Zpracovatel | K čemu | Kde jsou data |
|---|---|---|
| Google (Sheets, Drive, Gemini, Fonts, YouTube) | ukládání poptávek a přihlášek, třídění e-mailů, písma a videa na webu | EU a USA |
| Mailchimp (Intuit) | newsletter | USA |
| Vimeo | videa na webu (režim bez sledování) | USA |
| Meta | správa našich firemních profilů | EU a USA |
| správa našeho firemního profilu | EU a USA | |
| Active24 s.r.o. | hosting webu a e-mailová schránka | Česká republika |
| OVHcloud | server s automatizací n8n | Polsko (EU) |
7.2. Pokud data míří do USA, předáváme je jen společnostem certifikovaným v rámci EU-US Data Privacy Framework, pro který Evropská komise vydala rozhodnutí o odpovídající ochraně. Kde certifikace chybí, používáme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.
7.3. Údaje můžeme předat také našemu účetnímu nebo právnímu zástupci, pokud je to nutné, a úřadům, pokud nám to ukládá zákon.
8. Vaše práva
8.1. Máte právo:
a) zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme, a dostat jejich kopii;
b) nechat nepřesné údaje opravit;
c) nechat údaje vymazat, pokud je už nepotřebujeme nebo jste odvolali souhlas;
d) požádat o omezení zpracování, například než ověříme vaši námitku;
e) dostat údaje ve strojově čitelném formátu a předat je jinému správci (přenositelnost);
f) vznést námitku proti zpracování na základě našeho oprávněného zájmu;
g) kdykoli odvolat souhlas, aniž by tím bylo dotčeno zpracování před odvoláním.
8.2. Práva uplatníte e-mailem na gdpr@loudmark.cz. Abychom údaje nepředali někomu jinému, můžeme vás požádat o ověření totožnosti.
8.3. Pokud nesouhlasíte s tím, jak s údaji zacházíme, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz. Budeme rádi, když se nejdřív ozvete nám.
9. Účinnost a změny
9.1. Zásady můžeme měnit, například když zavedeme analytiku nebo nového zpracovatele. Aktuální znění je vždy na loudmark.studio/gdpr.
9.2. O podstatných změnách informujeme odběratele newsletteru e-mailem.
9.3. Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 1. 11. 2026.